Données personnelles

Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.id-interactive.fr/, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique vous informe sur la façon dont ID INTERACTIVE, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.

Cette politique est applicable aux clients et utilisateurs des offres et services ID INTERACTIVE et peut être complétée par des informations spécifiques liées à certains services.

Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour la gestion de votre compte, des services souscrits et de nos obligations contractuelles.
  
  
• Consentement : Pour les opérations de marketing, l'analyse d'audience et l'utilisation de cookies non essentiels.
  
  
• Obligation légale : Pour répondre à nos obligations réglementaires.
  
  
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité des systèmes.
  
  

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet. L'utilisation de ces outils est soumise à votre consentement lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site concerné.

Nous utilisons Matomo pour mesurer l'audience du site. Ce suivi est configuré de manière à respecter les recommandations de la CNIL et ne nécessite pas de consentement.

Finalités de traitement de vos données personnelles

ID INTERACTIVE ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Voici les finalités principales :

• Gestion des demandes via le formulaire de contact : Collecte et traitement des informations nécessaires pour vous répondre.
  
  
• Envoi de réponses par email.
  
  
• Analyse statistique et connaissance client : Mesure de l'audience du site pour améliorer nos services.

Données traitées

Nous traitons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités présentées ci-dessus :

• Données d'identité : Prénom, nom, profil d'entreprise.
• Données de contact : Email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de navigation et localisation (via cookies et mesures d'audience).

Destinataires de vos données

Les données collectées sont destinées aux services internes de ID INTERACTIVE et à ses sous-traitants, notamment :

1. OVH
   Raison : Hébergement du site et messageries
   Hors UE : Non
2. Matomo
   Raison : Outils statistiques
   Hors UE : Non
3. Google Analytics
   Raison : Analyse d'audience et suivi des performances
   Hors UE : Non
4. Meta (Facebook, Instagram)
   Raison : Publicités ciblées et analyse de performance
   Hors UE : Non

Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Transfert de données hors UE

Si un transfert hors de l'UE est effectué, ID INTERACTIVE s'assure qu'il est encadré par :

• L'adhésion à un accord reconnu par la Commission européenne (ex. : Privacy Shield pour les États-Unis).
  
  
• La signature de clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  
  
• L'utilisation de règles internes contraignantes validées par les autorités compétentes.
  
  

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Données personnelles des mineurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent fournir leurs données personnelles qu'avec l'accord de leur représentant légal. Dans le cadre d'une inscription ou d'une collecte de données impliquant des mineurs, nous nous réservons le droit de vérifier cet accord.

Durée de conservation des données

• Procédure : Traitements des données du formulaire de contact
  Durée de conservation : 3 ans
• Procédure : Saisine du responsable de traitement
  Durée de conservation : 3 ans

Exercice de vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données.
  
  
• Portabilité des données.
  
  
• Opposition ou limitation du traitement.
  
  
• Directives sur la conservation, suppression ou communication de vos données après votre décès.
  
  

Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Par email : [email protected]
Par courrier :
ID INTERACTIVE, à l’attention du DPO
Parc d'activités Doaren Molac, n°14, 56610 ARRADON

Si vous n’avez pas de retour satisfaisant, vous pouvez saisir la CNIL.

Modification de la politique de protection des données

Cette politique peut être amenée à évoluer.